谢邀,官方的售后比较靠谱的,在***查一下当地是否有售后服务点,有的话直接拿过去,相机尽量避免邮寄。没有的话,就打官方电话咨询一下,根据回复再做下一步的打算。收费情况要看是否在保修期内以及损坏的程度,希望对你有所帮助。
相机一般售后中心分大区,比如西南地区在成都,然后各地有特约售后点,如果相机在保内,送到售后点,他们会帮你寄到售后中心,由中心看情况维修或是返厂,整个过程都是免费的。过保也是这流程,不过就要收费了。
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