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1. 什么是电子商务？

什么是电子商务？

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。而最通俗易懂的说法，电子商务可以理解为是在互联网上，以电子交易方式进行商品和服务的交换与买卖。

目前从发展上看，电子商务是世界发展的必然趋势。它解决时间和空间的局限。使人们可以随时随地进行经济交流和事物处理。以后的电子商务将更加深入世界的各个领域。世界的运行格局将受到电子商务的极大影响。

最近电子商务发生了一些巨大的变化，例如以马云主导的淘宝系，京东、1号店等，这些以产品为主要形式的实物型电商；以马化腾为主导的腾讯系，及美团等，这些以服务为主要形式的服务型电商。

电子商务，简称电商，是指在互联网（Internet）、内部网（Intranet）和增值网（VAN，Value Added Network）上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动，使传统商业活动各环节的电子化、网络化。电子商务包括电子货币交换、供应链管理、电子交易市场、网络营销、在线事务处理、电子数据交换（EDI）、存货管理和自动数据收集系统。在此过程中，利用到的信息技术包括：互联网、外联网、电子邮件、数据库、电子目录和移动电话。

电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动。而最通俗易懂的说法，电子商务可以理解为是在互联网上，以电子交易方式进行商品和服务的交换与买卖。

目前从发展上看，电子商务是世界发展的必然趋势。它解决时间和空间的局限。使人们可以随时随地进行经济交流和事物处理。以后的电子商务将更加深入世界的各个领域。世界的运行格局将受到电子商务的极大影响。

最近电子商务发生了一些巨大的变化，例如以马云主导的淘宝系，京东、1号店等，这些以产品为主要形式的实物型电商；以马化腾为主导的腾讯系，及美团等，这些以服务为主要形式的服务型电商。

电子商务未来发展趋势主要围绕着几大关键词，分别是移动购物，平台化，三四五线城市，物联网，社交购物，O2O，云服务，大数据，精准化营销和个性化服务以及互联网金融、***加强引导性和投资、B2B仍是主流、电子商务市场。

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